用友U8原单退货提示：最新积分余额小于0，禁止单据保存

问题现象：在用友U8V10.1erp软件连锁零售管理的连锁零售标准版模块中U8V10.1 在做零售退单，退单时无积分了，提示：最新积分余额小于0，禁止单据保存。为什么？

原因分析：上月销售时生日有三倍积分导致，当前最新积分不够扣减

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中原单退货。沟通上月销售时生日有三倍积分导致，当前最新积分不够扣减。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

用友U8知识库主体	用友U8知识库明细
对应版本	用友U8V10.1
对应产品线	用友U8ERP
对应模块	连锁零售-连锁零售标准版
问题现象	U8V10.1 在做零售退单，退单时无积分了，提示：最新积分余额小于0，禁止单据保存。为什么？
问题原因	上月销售时生日有三倍积分导致，当前最新积分不够扣减
解决方案	原单退货。沟通上月销售时生日有三倍积分导致，当前最新积分不够扣减。
提交时间	2015-11-26